किसी भी साझेदार के साथ साझेदारी करने से पहले तीन बातों की जांच करना जरूरी है। रक्त संग्रहण ट्यूब मशीन निर्माता क्या वे उपकरण खुद बनाते हैं, या सिर्फ उन्हें दोबारा बेचते हैं? और क्या वारंटी खत्म होने के बाद भी वे आपका साथ देंगे? ये बातें सप्लायर की चेकलिस्ट में मौजूद बाकी चीजों से कहीं ज्यादा मायने रखती हैं।
मैं इस उपकरण का निर्माण करने वाली कंपनी का मालिक हूँ, इसलिए इसे इसी रूप में लें। मैं निष्पक्ष होने का दिखावा नहीं करूँगा। मैं आपको बस इतना बता सकता हूँ कि इनमें से किन सवालों का सच-सच जवाब देना मुश्किल है, क्योंकि मुझसे ये सवाल महीने में कई बार पूछे जाते हैं।
यह कंपनी के बारे में है, न कि रक्त संग्रहण ट्यूब निर्माण मशीन के बारे में। उपकरण में क्या-क्या जांच करनी है, यह एक अलग प्रश्न है, और मैंने इस पर चर्चा कर ली है। किसकी तलाश है ब्लड कलेक्शन ट्यूब मशीन को अलग से खरीदने से पहले।
कई ट्रेडिंग कंपनियां खुद को निर्माता के रूप में पेश करती हैं। केवल यही एक कारण नहीं है। समस्या तब पैदा होती है जब कोई उत्पाद खराब हो जाता है, क्योंकि व्यापारी मशीन में कोई बदलाव नहीं कर सकता, आपको उसे डिजाइन करने वाले इंजीनियर से संपर्क नहीं करा सकता, और उस वारंटी का पालन नहीं कर सकता जिस पर उसका कोई नियंत्रण नहीं है।
आमतौर पर तीन सवालों से ही इसका समाधान हो जाता है।
पेटेंट किसके पास हैं, यह पूछें। मशीन बनाने वाले कारखाने का पता पूछें, और फिर तस्वीर के बजाय उस फ्लोर का लाइव वीडियो वॉकथ्रू दिखाने को कहें। यह भी पूछें कि इंस्टॉलेशन के लिए कौन सा इंजीनियर आएगा और उन्होंने अब तक कितने इंस्टॉलेशन किए हैं।
एक बिल्डर ने तीनों सवालों के जवाब तुरंत दे दिए। हमने 2003 में चांग्शा में शुरुआत की थी, चीन में निर्माण करने वाली हम पहली कंपनी थे। रक्त संग्रहण ट्यूब असेंबली मशीनें और हमारे पास ट्यूब और धमनी रक्त गैस सिरिंज उपकरण से संबंधित 28 पेटेंट हैं। आप जिससे भी बात कर रहे हैं, वह आपको इतना सटीक जवाब दे पाएगा।
लगभग हर ब्लड कलेक्शन ट्यूब मशीन निर्माता बिक्री के बाद सहायता का वादा करता है। लेकिन जब तक अनुबंध में इसकी कोई निश्चित राशि न लिखी हो, तब तक इसका कोई मतलब नहीं होता।
चार बातें लिखित रूप में रखना उपयोगी है।
वारंटी की अवधि, जिसमें पुर्जे और माल ढुलाई शामिल हैं। हमारी वारंटी बारह महीने की है और इसमें दोनों शामिल हैं। खराबी होने पर तुरंत प्रतिक्रिया, ताकि आपातकालीन स्थिति में मरम्मत करना किसी की ज़िम्मेदारी हो, न कि कोई एहसान। वारंटी समाप्त होने के बाद भी जारी रहने वाली सेवाएं, जो हमारे मामले में फोन सहायता, सॉफ्टवेयर अपग्रेड और ऑनलाइन डीबगिंग हैं। और वारंटी वास्तव में कब से शुरू होती है, इसका स्पष्ट विवरण।
आखिरी वाले पर विचार करना सार्थक होगा।
यदि वारंटी शिपमेंट से शुरू होती है, तो शिपिंग , सीमा शुल्क और इंस्टॉलेशन में होने वाली देरी से वारंटी कम हो जाती है। किसी प्रोजेक्ट के लिए जो तीन महीने तक बंदरगाह पर रुका रहता है, उस एक शर्त के आधार पर ही खराबी की भरपाई हो सकती है या फिर आपको बिल भरना पड़ सकता है। हमारी मशीनों की वारंटी इंस्टॉलेशन पूरा होने की तारीख से शुरू होती है ।
रक्त संग्रहण ट्यूब बनाने वाली मशीन की कार्यक्षमता इस बात पर निर्भर करती है कि आप उसे क्या सामग्री देते हैं। ढक्कन, रबर के स्टॉपर और ट्यूब एक आपूर्तिकर्ता से दूसरे आपूर्तिकर्ता के पास अलग-अलग गुणवत्ता के होते हैं, और एक प्रकार के स्टॉपर के लिए सेट की गई मशीन दूसरे प्रकार के स्टॉपर के साथ ठीक से काम नहीं करेगी।
निर्माता से पूछें कि क्या वे आपके घटकों को चालू करने से पहले उनका परीक्षण करते हैं। हम परीक्षण करते हैं। ढक्कन, स्टॉपर और ट्यूब परियोजना की तैयारी के हिस्से के रूप में, क्योंकि एक स्टॉपर जो सहनशीलता से थोड़ा बाहर होता है, महीनों बाद एक सीलिंग दोष के रूप में सामने आता है, और मशीन को दोषी ठहराया जाता है।
उनसे उन पुर्जों के बारे में भी पूछें जो वे सप्लाई नहीं करते। लेबल प्रिंटर, जल शोधन यंत्र, एयर कंप्रेसर और प्रयोगशाला उपकरण आमतौर पर स्थानीय स्तर पर खरीदे जाते हैं। एक अच्छा सप्लायर आपको पहले ही बता देता है कि कौन-कौन सी चीजें उनकी सेवा सीमा से बाहर हैं, ताकि इंस्टॉलेशन के दौरान आपको कमी का पता न चले।
यह वह संकेत है जिस पर मुझे सबसे ज्यादा भरोसा है, और इसे देखने में आपका कुछ भी खर्च नहीं होता है।
जो आपूर्तिकर्ता केवल आपके बजट की परवाह करता है, वह आपको मशीन बेच रहा है। वहीं, जो आपूर्तिकर्ता आपसे पूछता है कि आप किस प्रकार की ट्यूब बेचेंगे, आपकी योजना के लिए उत्पादन क्षमता क्या है, आप किन बाजारों में पंजीकरण करेंगे, और क्या आपके पास अभी तक क्लीन रूम है भी या नहीं, वह एक परियोजना का खाका तैयार कर रहा है। दूसरी बातचीत कहीं अधिक उपयोगी है, हालांकि उतनी सहज नहीं।
किसी भी अच्छे रक्त संग्रहण ट्यूब मशीन निर्माता को इसके लिए तैयार रहना चाहिए। अपनी साफ-सुथरी कार्यशाला को व्यवस्थित करें और वे आपको प्रतिबद्ध होने से पहले उत्पादन प्रक्रिया के बारे में बताएंगे। अगर उन्हें आपकी फैक्ट्री के बारे में कोई राय नहीं है, तो उन्होंने ज़्यादा फैक्ट्रियां नहीं बनाई हैं।
अपेक्षा करनाISO 9001गुणवत्ता प्रणाली के लिए और सीई चिह्नांकन उपकरण पर। स्कैन पर भरोसा करने के बजाय जारीकर्ता निकाय से दोनों की जांच करें, क्योंकि स्कैन को आसानी से नकली बनाया जा सकता है।
तो फिर उन्हें ज्यादा महत्व न दें। एक प्रमाण पत्र बताता है कि आपूर्तिकर्ता एक निश्चित मानक को पूरा करता है। एक जैसे दस्तावेज़ वाली दो कंपनियां पूरी तरह से अलग-अलग परियोजनाएं चला सकती हैं।
निर्यात रिकॉर्ड आपको ग्राहकों की संख्या के अलावा भी बहुत कुछ बताता है। आपके क्षेत्र में लाइनें बिछाने वाले निर्माता ने आपके वोल्टेज, सीमा शुल्क और स्वीकृतियों से संबंधित सभी प्रक्रियाओं को पहले ही पूरा कर लिया है।
हमने अमेरिका, ब्राजील, मैक्सिको, रूस, फ्रांस, इटली, सऊदी अरब, भारत, इंडोनेशिया, वियतनाम और मिस्र आदि सहित 40 देशों में 230 से अधिक ग्राहकों को आपूर्ति की है । संख्या वास्तव में मायने नहीं रखती। महत्वपूर्ण बात यह है कि किसी भी आपूर्तिकर्ता से ऐसे संदर्भ के बारे में पूछें जो आपके जैसी परिस्थितियों में काम कर रहा हो।
1. मैं कैसे पता लगा सकता हूँ कि रक्त संग्रहण ट्यूब मशीन निर्माता असली निर्माता है या पुनर्विक्रेता?
आप मशीन के पेटेंट के मालिक से संपर्क कर सकते हैं, कारखाने का वास्तविक पता और उत्पादन स्थल का लाइव वीडियो देख सकते हैं, साथ ही यह भी पूछ सकते हैं कि इंस्टॉलेशन का काम कौन सा इंजीनियर संभालेगा और उन्हें कितना अनुभव है। एक विश्वसनीय निर्माता को इन सवालों के सटीक जवाब देने में सक्षम होना चाहिए।
2. रक्त संग्रहण ट्यूब मशीन निर्माता से मुझे किस प्रकार की बिक्री-पश्चात सहायता की अपेक्षा करनी चाहिए?
खरीददारी करने से पहले, सुनिश्चित करें कि अनुबंध में वारंटी अवधि, पुर्जों और माल ढुलाई का खर्च, खराबी ठीक करने का समय, वारंटी के बाद की सेवाएं और वारंटी की आधिकारिक शुरुआत तिथि स्पष्ट रूप से लिखी हो। ये शर्तें स्थापना के बाद उपकरण में समस्या आने पर अप्रत्याशित खर्चों से बचने में सहायक होती हैं।
3. रक्त संग्रहण ट्यूब निर्माण मशीन खरीदने से पहले मुझे क्या-क्या जांचना चाहिए?
ISO 9001 और CE जैसे प्रमाणपत्रों के अलावा, खरीदारों को यह भी जांचना चाहिए कि क्या निर्माता चालू करने से पहले कैप, स्टॉपर और ट्यूबों का परीक्षण करता है, समान बाजारों से संदर्भ प्रदान करता है, और फैक्ट्री स्वीकृति परीक्षण (FAT) और साइट स्वीकृति परीक्षण (SAT) आवश्यकताओं और मशीन के विफल होने की स्थिति में क्या होगा, इस पर लिखित रूप में सहमति देता है।
स्वचालित मूत्र एवं मल कंटेनर निर्माण मशीन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया HONGREAT से संपर्क करें, जो चिकित्सा उपभोज्य असेंबली मशीनों का वैश्विक निर्माता है:
ईमेल:lee@hongreat.com.cn